一、不準態度生硬、使用不文明語言

       二、不準推諉、搪塞、怠慢客戶

       三、不準無故拖延檢修搶險時間延遲送電

       四、不準增加辦電條件侵害客戶利益

       五、不準利用職務之便為自身謀取利益

       六、不準接受客戶吃請和收受禮品、禮金等

       七、不準對外泄漏客戶的信息、資料

       八、不準衣冠不整上崗

       九、不準在工作期間飲酒

       十、不準營業窗口工作人員擅自離崗

       監督投訴電話：2220008